1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon for å gi en bedre opplevelse og forbedre tjenestene våre. Datatypene vi samler inn inkluderer:

a. Informasjon du oppgir

Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, firmanavn, passord og annen informasjon oppgitt under registrering.

Faktureringsinformasjon: Betalingsdetaljer som kredittkortnumre og faktureringsadresser, behandlet sikkert via våre betalingspartnere.

Kommunikasjon: Når du kontakter oss eller bruker chat/støtte, kan vi samle inn meldingsinnholdet og kontaktinformasjonen din.

Opplastet innhold: Filer, dokumenter eller andre data du laster opp mens du bruker Draftr.

b. Informasjon vi automatisk samler inn

Bruksdata: Hvordan du bruker appen vår – funksjoner du har brukt, tid brukt og sider du har besøkt.

Enhetsinformasjon: Nettlesertype, IP-adresse, operativsystem og enhetsidentifikatorer.

Informasjonskapsler og sporing: Vi bruker informasjonskapsler, web beacons og analyseverktøy (som Google Analytics) for å forstå brukeratferd og forbedre plattformen vår.

c. Informasjon fra tredjeparter

Vi kan motta begrensede data fra integrasjoner (f.eks. Slack, Notion eller Trello) som du kobler til Launchlab AS, samt fra betalingsbehandlere og analyseleverandører.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker innsamlet informasjon til å:

Leve, drifte og vedlikeholde tjenestene våre.

Forbedre ytelse, pålitelighet og brukeropplevelse.

Behandle betalinger og sende fakturaer.

Svare på supportforespørsler og henvendelser.

Sende produktoppdateringer, kampanjetilbud og sikkerhetsvarsler.

Analyse brukstrender og produktytelse.

Overholde juridiske forpliktelser og håndheve våre tjenestevilkår.

3. Hvordan vi deler informasjonen din

Vi verken selger eller leier ut din personlige informasjon.

Vi kan bare dele informasjon i disse begrensede tilfellene:

Tjenesteleverandører: Med pålitelige leverandører som hjelper oss med driften (f.eks. hosting, analyse, betalingsbehandling).

Juridisk samsvar: Når det kreves av lov, forskrift eller forespørsel fra myndighetene.

Virksomhetsoverføringer: Ved fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler kan brukerdata være en del av transaksjonen.

Ditt samtykke: Når du uttrykkelig gir oss tillatelse til å dele informasjonen din.

Alle tredjeparter er pålagt å beskytte dataene dine og kun bruke dem til det tiltenkte formålet.

4. Datalagring

Vi beholder informasjonen din så lenge kontoen din er aktiv eller etter behov for å tilby tjenestene våre.

Du kan når som helst be om sletting av kontoen eller dataene dine ved å kontakte hei@launchlab.no.

Vi kan beholde begrenset informasjon for å overholde juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtaler.

5. Datasikkerhet

Vi implementerer sikkerhetstiltak i henhold til bransjestandard for å beskytte dataene dine, inkludert:

Kryptering (HTTPS/TLS) for alle overførte data.

Sikre datasentre og sikkerhetskopieringssystemer.

Tilgangskontroller og autentiseringsmekanismer.

Selv om vi jobber hardt for å beskytte dataene dine, er ingen nettbaserte systemer helt sikre. Du deler informasjon på egen risiko.

6. Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha følgende rettigheter:

Få tilgang til og få en kopi av dataene dine.

Be om korrigering eller sletting av dine personopplysninger.

Innsigelse mot eller begrensning av behandlingen av dataene dine.

Tilbaketrekking av samtykke til markedsføringskommunikasjon.

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på hei@launchlab.no.

Vi svarer innen rimelig tid.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til å:

Holde deg pålogget.

Analysere plattformbruk og ytelse.

Huske preferanser og forbedre personalisering.

Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine, men noen funksjoner fungerer kanskje ikke som de skal.

8. Tredjepartstjenester

Draftr kan lenke til eller integrere med tredjepartsapper eller nettsteder.

Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet til disse tredjepartene.

Vennligst gjennomgå personvernreglene deres før du bruker tjenestene deres.

9. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 13 år (eller under 16 år i noen jurisdiksjoner).

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige. Hvis vi får vite at vi har gjort det, vil vi umiddelbart slette dem.

10. Internasjonale dataoverføringer

Hvis du åpner Launchlab fra et sted utenfor landet ditt, kan informasjonen din bli overført til og behandlet i andre jurisdiksjoner der serverne eller tjenesteleverandørene våre befinner seg.

Vi sørger for at alle overføringer er i samsvar med gjeldende personvernlover.

11. Oppdateringer av denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å gjenspeile nye funksjoner, lover eller sikkerhetsoppdateringer.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden med ikrafttredelsesdatoen oppdatert ovenfor.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dataene dine, kan du kontakte oss på: henrik@launchlab.no